Accompagnement technique et social

Objectif Zéro met son expertise spécifique et ses compétences transversales au service d’équipes de conception ou autre professionnel dans les domaines suivants :

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Pour les gestionnaires de batiments type FDL/FWL – SLSP/SISP – Commune

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1/ Vous êtes gestionnaire de bâtiments déjà construits et occupés dans lesquels des dysfonctionnements sont relevés. On vous propose un pré-diagnostic de conception et d’utilisation des bâtiments (ou parties de bâtiments concernés) sur base, selon les cas, de la combinaison de plusieurs types d’informations:
  1. Visite des logements
  2. Relevé des inconforts des occupants
  3. Analyse du dossier technique fourni (plans, cahiers des charges, etc.)
  4. Visite des équipements techniques
  5. Analyse des consommations

Au terme de la mission ? Objectivation d’une situation et établissement d’un pré-rapport d’analyse

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Selon les problématiques générales identifiées lors du pré-diagnostic :

  • Inventaire et description des éventuelles vérifications techniques à faire réaliser (par exemple, thermographie, blower door test, réglage ventilation, réglages régulation, …)  
  • Identification des dysfonctionnements des installations et proposition de solutionnement.
  • Organisation des rencontres nécessaires avec les intervenants y compris les réunions et la préparation de supports de présentation.
  • Analyse de l’utilisation et de la compréhension des systèmes par les occupants.
  • Analyse de l’accompagnement technique et/ou social mis en place ou à mettre en place.
  • Organisation de séances de formation et d’accompagnement collectives et individuelles.
  • Mise à disposition de « guides d’utilisation ».
  • Evaluation des résultats par un suivi à plus long terme (prestations à définir).

2/ Votre projet est en cours de planification et vous voulez définir efficacement vos objectifs ou être certains de comprendre ce qui vous est proposé :
  • Relecture de cahier des charges en vue de désigner l’équipe de conception … dans lesquels des objectifs de performance sont visés et conseils d’optimisation
  • Soutien à la rédaction d’exigences de performance réalistes et cohérentes par rapport à vos objectifs, par exemple :
    • Bâtiments très sobres au niveau de l’enveloppe
    • Bâtiments à consommation d’énergie (quasi) nulle
    • Bâtiments à énergie positive
    • Bâtiments à coûts de fonctionnement très faibles
    • Bâtiments offrant un bilan énergie grise (conception + utilisation) le plus faible possible
    • …
  • Aide à l’analyse et à l’évaluation de la pertinence des offres des équipes de conception (bouw team)
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Pour les occupants propriétaires ou locataires

Notre accompagnement consiste à :

  • Expliquer aux occupants comment «mieux» habiter leurs logements, quels réflexes acquérir pour augmenter leur confort et diminuer leur consommation : accompagnement collectif lors d’une animation en groupe et accompagnements individuels à la demande
  • Offrir un retour aux équipes techniques de conception pour éviter de répéter les erreurs identifiées et favoriser les systèmes combinant efficacité / bonne perception / facilité d’utilisation pour les occupants

L’objectif visé ?

  • Comprendre les enjeux et problématiques des bâtiments à haute performance énergétique
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Envoyez-nous un mail via notre formulaire de contact.

Accompagnement de projets passifs

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Vous vous posez des questions sur le passif ? Visitez notre site dédié sur lequel vous retrouverez :

  • Les principes du passif
  • Les critères pour le résidentiel neuf
  • Les critères pour le tertiaire neuf
  • Les critères pour la rénovation
  • Nos services liés au passif
  • Les outils disponibles
  • Des exemples de projets certifiés en Wallonie et à Bruxelles
  • Une FAQ détaillée
  • Les services de permanence téléphonique et par mail

Que vous soyez un particulier, un professionnel ou un pouvoir public, notre équipe est là pour répondre à vos questions sur le passif.

Vers le site maisonpassive.be
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Accompagnement et développement stratégique

OZ répond aux appels d’offres du secteur public dans ses domaines de compétence.

Dans ce contexte, le détail des besoins sont décrits dans les cahiers des charges et nous mettons alors toutes nos compétences au service de la bonne mise en œuvre de ces missions. Dans cette catégorie de services, se retrouvent typiquement des missions de développement, de développement d’outils, d’analyses, d’accompagnement.

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